TÉRMINOS, CONDICIONES Y TRATAMIENTO DE DATOS
Descripción del Servicio y Condiciones de Uso.
En Pomperipossa Studio ofrecemos una variedad de servicios y productos físicos, algunos de los cuales están disponibles para la compra a través de nuestro sitio web.
Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos, incluidas las imágenes, descripciones de productos y contenido publicitario, son propiedad intelectual de nuestra empresa y no deben ser utilizados sin permiso.
Alquiler de Videos, Episodios y/o Series.
El producto digital que puedes adquirir directamente en nuestra página web, es el alquiler de algunos de los episodios de nuestras Series Animadas. Al pagar podrás ver de manera virtual el capítulo escogido, únicamente dentro de nuestra página web, y te daremos acceso exclusivo hasta 72 horas después del pago a este mismo capítulo.
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Si deseas suscribirte a la temporada, tendrás acceso exclusivo a esta hasta 1 mes después del pago.
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¡ATENCIÓN! POR FAVOR SIGA LAS INSTRUCCIONES.
Evite perder su compra por mal uso de la plataforma.
El sistema validará que se cumpla el tiempo de alquiler, por lo que se debe tener presente al momento de alquilar cualquier episodio.
Para ver videos en línea, es importante tener en cuenta que su conexión a internet debe ser de buena calidad y sólo se podrá ver el episodio en el mismo dispositivo donde se realizó la compra.
Nuestro equipo está atento a sus necesidades en días hábiles (Lunes a Viernes) de 9 a. m. a 4 p. m. Si tiene alguna inquietud puede escribir un correo a elmundodepomperipossa@gmail.com o un mensaje por WhatsApp siguiendo este enlace https://wa.link/bvccfi y con gusto le daremos solución a su inquietud en el horario mencionado.
Devoluciones al alquilar videos, series y/o episodios.
Aparte de los casos claramente definidos por la ley, las compras de videos en línea no tienen devolución del dinero por la naturaleza del producto. Si durante la visualización nuestra plataforma o la suya tienen inconvenientes, nosotros podemos restablecer el producto para que pueda visualizarlo, en los horarios de servicio al cliente establecidos, pero en ningún caso (excepto los de ley) procede el reembolso.
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Modificaciones.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestros productos, precios y políticas en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los usuarios a través de nuestro sitio web. Pomperipossa Studio se reserva el derecho de realizar cambios en las tarifas, opciones de reserva y pautas de contenido en cualquier momento.
Jurisdicción.
Estos términos de servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
Comunicación.
Pomperipossa Studio puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes por WhatsApp, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.
Aceptación de Términos y Condiciones.
Al acceder y utilizar el sitio web www.pomperipossastudio.com , aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.
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¿Qué información pedimos y cómo la usamos?
En Pomperipossa Studio pedimos información de nuestros clientes en un esfuerzo para mejorar la experiencia y la comunicación de productos y promociones. Recogemos datos como tu nombre, cédula, correo electrónico y dirección, que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido.
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Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos no la pedimos directamente y permanece privada entre tú y nuestros proveedores de sistemas de pagos electrónicos.
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En Pomperipossa Studio podemos utilizar la información recolectada en línea para procesar y completar tu solicitud. También usamos las direcciones de correo electrónico en varios lugares dentro del sitio para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionadas con tu solicitud. Además, mantenemos un registro de tus compras y cualquier otra cosa que nos permita mejorar y personalizar tu experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mejorar su diseño y los productos y servicios que ofrecemos.
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Reconocemos que debemos utilizar tu información responsablemente. Para darte un mejor servicio, podemos cruzar la información que nos das por varios medios como nuestro sitio www.pomperipossastudio.com y nuestro WhatsApp empresarial. También podríamos cruzar estos datos con información pública o con algunos establecimientos aliados o subsidiarios. Al cruzar esta información podremos hacerte una mejor comunicación sobre nuestros productos, eventos, promociones o personalizando tu experiencia de compra.
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Tus datos personales no serán alquilados o vendidos por ningún motivo pero podrían ser compartidos cuando tú participas en algún sorteo o alianza que se realice con alguna otra compañía con la cual nos hayamos asociado para hacerlo que puedan ser de tu interés.
Garantizamos tu seguridad.
Al realizar un pedido con nosotros, puedes estar seguro de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En www.pomperipossastudio.com utilizamos sistemas de PAGO SEGURO de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de dar la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente. Cualquier duda adicional al respecto escríbenos a elmundodepomperipossa@gmail.com y con gusto te atenderemos.
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